小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了

　　在平时实际的卖货的过程中，总是会遇到各种各样的讨价还价，即使有些微商所卖的产品留有议价空间，也会有顾客纠缠于这个问题，无论我们怎样做出让步，客户都会不断索求，老客户来我们这里复购时，也会提出这个问题，同样的产品很多微商都在卖，我们如何巧妙应对顾客的价格问题，最终成交。

　　我们平时会遇到很多陌生客户第一句话就是问产品价格，这种顾客大多数是没有关注我们太久时间，或者是偶然一个朋友圈内容吸引了顾客，而顾客正处于有需求的时间点，他们对于我们的产品只看了一个大概，并没有喜欢上我们的产品，那么在这种情况下，我们跟客户谈价格，肯定会吃亏，很被动。

　　也有些顾客对我们有了一定的关注，来咨询时也会习惯性的加上一句能优惠点么?

　　无论我们所卖的产品是否为全国统一零售价，有无任何议价空间，只要顾客提出要求，我们都要表示理解顾客的想法，这个时候如果我们措辞比较生硬的话，很容易引发顾客的反感情绪，微商卖货中常讲的先处理顾客心情，再去处理顾客的异议，就是这个道理。

　　这种顾客在纠缠价格的过程中是没有损失的，而且还有可能获得收益，存在的问题是，顾客纠缠了几次之后如果没有获得任何回报的话，她自己会感觉很不爽，因此我们需要准备一点不太贵的小礼品，给顾客，来维护她的面子。

　　所有给与顾客的优势都需要有一个很好的理由，也就是说微商卖货所做的让步要让顾客听起来感觉非尝不容易，比如表示要请示公司或者上家、总代等

　　如果产品没有议价的空间，我们也要有一个与之相对应的理由来证明才行。因为顾客最关心的就是自己是不是比其他人花了更多的钱，如果我们清楚的表达一个理由，最好是能拿出证据的话，非常容易获得顾客的理解。

　　即使微商所卖的产品有议价空间，当顾客提出这个要求后，要做的也不是立刻给与优惠，而是不断的重复自己的困难，表示这已经是底价了，道理很简单，因为太容易得到的优惠会大大吊起顾客的胃口，而导致顾客不断提出过分要求。

　　我这边整理了一点话术，仅供大家参考：

　　亲，帅妈家的金薇呼吸款内内只需要199元一件，内衣的使用寿命是6个月，大约每天1.1元左右，非常实惠，即使是高端款也只需要269元一件，大约每天才1.5元左右

　　亲，为了感谢您这么信任我，我赠送您一片面膜，这款面膜也是我家的主流产品，售价168一盒，每片价值33元，您相当于199元买到了价值232元的产品，您的地址多少?我今天就给您邮寄，还包邮，您看如何?

　　亲，就当您换季时多买了一个护肤单品而已

　　亲，我理解您是一个有计划购物有安排的人，同时，我相信你在选择我的产品时，也一定是注重了我的品质和售后服务，然后选到一个对您来说最低的价位。我的公司确实有明确的规定，如果我们乱价了，会被公司取消代理商资格，我们属于品牌微商，每个正式代理商都压了很多货款在公司，就是保证不能乱价的，否则会被公司封货，我刚才也向公司专门申请了，如果你一次性购买两件，公司同意赠送您一条金薇内裤，这样您也方便平时洗换，或者您只买一件的话，我自己这边专门给您准备了一个礼品，而且给您包邮，最后我能向您承诺的是，收到货以后7天内无条件退换货，您的地址是多少，我现在就给您写单号

　　亲爱的，有时以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的对么?我自己就是跟您一样的，以前选择金薇的时候，也觉得贵了，但是后来我尝试使用了之后，觉得自己的观念真的太误导我了，花的钱越低，损失的就越多，所以这个世界上我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格一样，这只是一个比喻，有时候多投资一点点，也是很值得的，对么?

　　假如您同意我这个看法，为什么不多投资一点，选择品质比较好的产品呢，毕竟选择普通产品所带来的不是您能满足的，批发市场上，淘宝上有更低的价格，相信你肯定不会去买的，你在意的是产品的质量和服务对吧，我刚才也向公司专门申请了，如果你一次性购买两件，公司同意赠送您一条金薇内裤，这样您也方便平时洗换，或者您只买一件的话，我自己这边专门给您准备了一个礼品，而且给您包邮，最后我能向您承诺的是，收到货以后7天内无条件退换货，您的地址是多少，我现在就给您写单号

　　亲爱的，真的太感谢你又来支持我了，说明你跟我一样，现在已经非常认可金薇内衣了，我们是同类型的人，但是公司明确规定代理商按照全国统一价格，不能乱价，否则就会被取消代理商资格并且封货，我刚才专门跟公司帮您申请了送您一条金薇内裤，你地址我有了，待会快递员就来我家取货了，我把单号给你把?

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